Добро пожаловать в ОЗПП «ИСКРА»
Общество защиты
прав потребителей Искра
Что мы предлагаем
Основные программы правовой поддержки
Защита прав потребителей под ключ: решаем проблему от А до Я. Любой случай из жизни: от крупной покупки до спора с банком или клиникой.
Правовое консультирование граждан, досудебное урегулирование споров, судебное представительство, сопровождение исполнительного производства.
Урегулирование споров по аренде недвижимости
Квалифицированная правовая помощь для участников арендных отношений. Урегулируем разногласия между собственниками и нанимателями квартир, жилых домов, дач, гаражей, земельных участков и коммерческих помещений.
Взыскание убытков: химчистки, прачечные, ателье
Сопровождение споров, связанных с ненадлежащим качеством бытовых услуг. Взыскание двукратной стоимости вещи в результате порчи, усадки, схода цвета, некачественного пошива и реставрации гардероба.
Возврат технически сложного товара и электроники
Споры с магазинами техники: замена товара, устранение недостатков, соразмерное уменьшение цены, выплата неустойки, возврат денег при превышении 45 дней ремонта или повторном проявлении заводского брака.
Возврат денег за онлайн-курсы и инфопродукты
Расторжение договоров на оказание платных образовательных услуг. Возврат средств за учебные материалы и онлайн-обучение.
Взыскание неустойки с застройщика
Помощь в получении компенсации за нарушение сроков сдачи объектов долевого строительства (ДДУ) или затяжку сроков выполнения ремонтных работ.
Споры со стоматологическими клиниками
Ситуации с ошибками врачей и эстетическими дефектами, раздуванием смет и скрытыми доплатами, затягиванием сроков, невыполнением договора.
Споры при возмещении ущерба от ДТП
Юридическая защита при ДТП. Поможем истцам взыскать реальный ущерб, а ответчиков надежно оградим от необоснованно завышенных сумм иска.
Помощь с судебными приставами-исполнителями
Оперативное решение проблем с судебными приставами. Понимание того, как функционирует эта система. Перевод исполнительного производства в конструктивное русло.
Споры с туристическими компаниями
Помощь при отмене поездки, переносе тура, овербукинге, изменении условий, отказе в возврате средств или в спорных ситуациях с туроператорами и турагентствами.
Помощь в разблокировке карт и счетов
Вернем доступ к деньгам при блокировках по 115-ФЗ, 161-ФЗ и арестах ФССП. Быстро оспорим отказ в переводах, снимем ограничения банков.
Возврат страховок и услуг по автокредитам
Вернем деньги за скрытые автоуслуги: опционные договоры, страховки, ассистанс, сертификаты и карты помощи в пути. Откажемся от допов без потери скидки.
Споры с маркетплейсами (Wildberries, Ozon и др.)
Взыскание средств за утерянный товар, незаконные штрафы и платные возвраты, отмену заказов в одностороннем порядке и бракованные товары.
Споры по установке оконных конструкций и остеклению балконов
Мастера установили окна ПВХ с браком? Трещины, продувание, неправильная геометрия? Добьёмся возврата денег и компенсации ущерба. Остекление балконов — тоже поможем.
Защита прав при заказе корпусной мебели и кухонных гарнитуров
Взыскание пени 3% в день за нарушение сроков поставки и сборки мебели на заказ, замена бракованных фасадов и фурнитуры, возврат изделия с недостатками.
Возмещение ущерба при заливе квартиры
Защита интересов собственника при затоплении. Взыскание полной стоимости восстановительного ремонта и испорченной техники с УК или с виновных соседей через суд.
Споры с медицинскими и косметологическими клиниками
Взыскание компенсации за некачественные медицинские и косметологические бьюти-услуги.
Оспаривание требований автосалона о возврате скидки
Отпор незаконным требованиям дилеров о возврате «скидки за кредит» при досрочном погашении или отказе от допуслуг.
Оспаривание информации, содержащейся в кредитной истории
Корректировка кредитного отчета при обнаружении ошибок. Безопасное обновление досье для возвращения высокого уровня доверия со стороны БКИ.
Возврат средств за подарочный сертификат
Хотите обналичить подарочную карту? Поможем добиться возврата полной стоимости подарочного сертификата на ваш счет или наличными.
Споры по банковским вкладам и депозитам
Помогаем при подмене вклада инвестиционным продуктом, незаконном изменении процентов, ограничениях на снятие средств, отзыве лицензии банка, требовании избыточных документов от наследников и в других сложных случаях.
Подготовка и подача претензий, после которых возвращают деньги
Юридическая проработка претензионного письма: соберём данные, сформируем корректные основания, усилим аргументацию, оформим и направим документ в соответствии с требованиями.
Чарджбек (диспут): возврат списания по карте или СБП
Сопровождение процедуры опротестования транзакции и возврата средств через банк и платёжную систему. Готовим документы и выстраиваем взаимодействие с банком и Национальной системой платёжных карт (НСПК).
Защита потребителей-физлиц по долгам
Комплекс юридических стратегий и услуг, направленных на защиту граждан в судах и спорах с кредиторами, коллекторами или агентствами по выкупу долгов. Цель такой защиты — снизить сумму долга, оспорить неправомерные требования или полностью выиграть дело в суде.